top of page

Comment savoir si un serrurier est sérieux ?

Dernière mise à jour : 3 juin

Trouver un serrurier fiable peut être une mission difficile, surtout lorsque vous êtes face à une situation d'urgence. Comment identifier les imposteurs et éviter de payer un prix abusif ? SUSL serrurier, serrurerie à Lyon va vous expliquer en détail comment repérer un professionnel honnête et comment garantir que vous recevez un travail de qualité.



Évaluer la réputation du serrurier 

Consulter les avis en ligne 

Recherchez des avis vérifiés sur Internet pour avoir une idée de la réputation du serrurier. Un grand nombre d'avis positifs indique généralement un service de confiance. Méfiez-vous des profils avec uniquement des avis élogieux sans aucun commentaire négatif.


Références locales

Demandez à vos amis, voisins ou collègues s'ils ont des recommandations. Une recommandation directe d'une personne ayant eu une expérience positive est souvent plus fiable que les avis en ligne.


Vérifiez ses qualifications professionnelles

Licences et certifications

Un serrurier professionnel doit posséder les licences nécessaires pour exercer dans le domaine. Demandez toujours à voir ces documents avant d'engager leurs services. Ces licences garantissent qu'ils ont reçu la formation adéquate et respectent les normes locales.


Analysez son devis

Transparence des prix

Un devis détaillé est essentiel. Il doit inclure tous les coûts : déplacement, main-d'œuvre, pièces de rechange, etc. Un bon professionnel n’hésite pas à expliquer chaque ligne du devis pour éviter toute ambiguïté. Évitez ceux qui se montrent hésitants ou refusent d’établir un devis écrit.


Évaluer son comportement et sa transparence

Premier contact téléphonique

Lors du premier contact, notez la clarté et la politesse du serrurier. Un professionnel sérieux posera des questions spécifiques concernant votre problème et ne proposera pas directement un tarif forfaitaire sans comprendre la situation.


Présence d'un véhicule identifié

Un serrurier de confiance se déplace généralement avec un véhicule identifiable portant le nom de son entreprise. Cela renforce l’idée qu'il a une structure d’entreprise légale et établie.


Équipement utilisé

Observez les outils et équipements utilisés. Un professionnel compétent dispose d'un kit complet et adapté à la tâche. S’il utilise des outils rudimentaires ou semble improviser, cela pourrait mettre en doute ses compétences techniques.


S'assurer de garanties et assurances

Garanties offertes

Exigez toujours une garantie écrite sur les travaux effectués et sur les pièces installées. Ce type de garantie est une preuve que le travail sera réalisé correctement et que toute intervention future sera couverte en cas de défaut.


Assurance responsabilité civile

Un serrurier sérieux possède une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les éventuels dommages causés lors de l’intervention. Demandez une copie de l’attestation d’assurance pour vérifier cette couverture.


En suivant ces conseils, vous serez mieux armé pour choisir un serrurier fiable et éviter les tentatives d’arnaques. Un peu de vigilance peut faire la différence entre un service satisfaisant et une expérience désastreuse. Prenez le temps de bien évaluer chaque aspect mentionné ici pour garantir la sécurité de votre domicile et protéger votre portefeuille.

8 vues0 commentaire

Comments


bottom of page